FastLajna AI recepční pro autoservisy.
Vy opravujete auta, FastLajna zvedá telefon. AI recepční propojená s vaším kalendářem odpoví na dotazy, objedná zákazníka na servisní prohlídku, výměnu oleje nebo diagnostiku a pošle mu potvrzující SMS. Ve dne, v noci i o víkendu.
AI recepční v praxi Zvoní telefon. Vy ležíte pod autem.
Tak to v autoservisu chodí každý den. S rukama od oleje a autem na zvedáku telefon nezvednete. FastLajna hovor převezme a zákazníka objedná za vás.
- 01
Zná služby a orientační ceny
Servisní prohlídka, výměna oleje, brzdy i plnění klimatizace — řekne orientační cenu podle vašeho webu a jak dlouho práce trvá.
- 02
Hlídá kapacitu dílny
V aplikaci nastavíte, kolik aut obsloužíte současně, a recepční podle toho nabízí volné termíny.
- 03
Zapíše auto k termínu
Značku, model, nájezd nebo popis závady uloží do poznámky k rezervaci.
Jak spustit AI recepční Spuštěno dřív, než vyměníte olej.
- 2 min
Propojíte kalendář
Recepční v něm uvidí volné termíny a bude do něj zapisovat rezervace.
- 2 min
Přesměrujete hovory
Dostanete české číslo a na svém telefonu na něj přesměrujete to stávající.
- 1 min
Zadáte svůj web
Recepční si z něj načte služby, ceník, otevírací dobu i adresu.
Proč AI recepční Recepční pro autoservis, která drží dílnu v chodu.
Pod autem telefon nezvednete
V dílně máte ruce od oleje, auto na zvedáku a kolem hluk kompresoru. Telefon zvoní celý den a každé zvednutí znamená přerušit práci. Zákazník, který se nedovolá, zavolá do servisu o ulici dál. AI recepční FastLajna zvedne hovor, když pracujete, jste na obědě nebo máte zavřeno.
Prohlídka, olej a brzdy bez telefonování
Většina hovorů do servisu je o tom samém: kdy můžu přijet na prohlídku, kolik stojí výměna oleje, stihnete brzdy do pátku? Recepční odpoví podle vašeho webu a nabídne termín podle toho, kolik aut zvládnete současně. Když je požadovaný den plný, nabídne nejbližší volný.
- odpovídá na dotazy k cenám, službám a otevírací době podle vašeho webu,
- nabízí jen termíny, do kterých se práce vejde,
- přesune nebo zruší termín, když zákazník nestihne přijet,
- po každé rezervaci pošle zákazníkovi potvrzující SMS.
Orientační cena, ne diagnóza
Zákazníci se často ptají, kolik bude stát výměna brzdových destiček nebo proč svítí kontrolka. Recepční řekne orientační cenu podle vašeho webu a zapíše termín. Diagnózu po telefonu nedělá — co je s autem doopravdy, zjistíte až v dílně.
Před dovolenou a před zimou
Před letními dovolenými chce každý mít auto zkontrolované a naplněnou klimatizaci, před zimou baterii a kapaliny. Když je v daný den plno, recepční zákazníka zapíše na čekací listinu a po uvolnění termínu mu pošle SMS. Každý hovor pak najdete v aplikaci s přepisem a shrnutím, takže víte, kdo volal a s jakým autem.
Pozná, kolik aut zvládnu najednou?
Ano. V aplikaci nastavíte počet souběžných rezervací, třeba podle počtu zvedáků, a recepční nabízí jen termíny, kdy máte místo.
Objedná i opravu, u které nevím, jak dlouho potrvá?
Recepční objednává služby, které máte v ceníku, s jejich délkou. Když zákazník popisuje závadu, zapíše ji do poznámky a objedná ho na službu, kterou pro takové případy nabízíte, třeba na diagnostiku.
Domluví se i se zahraničními zákazníky?
Ano. Mluví česky, slovensky, anglicky i ukrajinsky, takže zvládne i řidiče, kteří česky nemluví.
Musím měnit telefonní číslo?
Ne. Dostanete nové české číslo a na svém telefonu na něj za 2 minuty přesměrujete to stávající. Zákazníci dál volají na číslo, které znají.
Kolik AI recepční pro autoservis stojí?
Tarif Pay-as-you-go je bez měsíčního paušálu, platíte 11 Kč za minutu. Tarify s paušálem začínají na 990 Kč měsíčně se 100 minutami v ceně. Zřízení je zdarma.
Ať vám zákazníci neodjíždějí jinam.
Spusťte AI recepční pro svůj autoservis ještě dnes. Nastavení zabere do 5 minut.
Začít nyní Spuštění do 5 minutAI recepční pro další obory